গ্রাহক সহায়তা ও সাপোর্ট গাইড

আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'রেজিস্ট্রেশন' বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর প্রদান করে দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

Gransino বাংলাদেশ লগইন ব্যবহারকারীদের জন্য বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মতো জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি এবং বিভিন্ন ক্রিপ্টোকারেন্সি সমর্থন করে।

সাধারণত আপনার উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে তা যাচাই করে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে এটি কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'KYC' অপশনে ক্লিক করুন এবং আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করুন।

হ্যাঁ, আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং গোপন রাখা হয়।

আপনার লগইন করা অ্যাকাউন্টের 'প্রোমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ বোনাসগুলোর শর্তাবলী পড়ুন এবং 'Claim' বাটনে ক্লিক করুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন। সমস্যাটি স্থায়ী হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি। আপনি আপনার প্রোফাইলের 'সেটিংস' থেকে দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা সেট করে নিতে পারেন।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এটি একটি সুরক্ষা ব্যবস্থা যা ব্যবহারকারীদের গেমিং আসক্তি থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে। এর মাধ্যমে আপনি নিজেই আপনার খেলার সময় এবং বাজেট নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।